Kajian ini bertujuan mengkaji dan meneliti keberkesanan dan kejituan tuntutan kerugian dan atau perbelanjaan tambahan yang dialami oleh kontraktor berdasarkan syarat-syarat Kontrak JKR 203/203A. Juga bertujuan untuk mengetahui punca tuntutan dikemukakan, ditolak dan pertimbangkan. Kajian dilaksanakan berperingkat. Mengkaji prinsip asas tuntutan, syarat kontrak, prosidur JKR, dua kajian kes,analisa kes-kes tuntuan dan wawancara Pegawai JKR. Kajian menunjukkan bahawa tuntutan kontraktor tidak berkesan dari segi kontrak dan kejituan nilai. Ketidakberkesanan disebabkan gagal mengemukakan notis dan bukti sokongan. Punca utama, kontraktor tidak memahami prinsip, haknya dan peruntukan kontrak. Tuntut melebihi dari sepatutnya. Kos meliputi keseleruhan kerugian walupun kontrak tidak memperuntukannya. Juga sikap cuba meraih keuntunganlebih atau mengurangkan kerugian. Pperuntukan kontrak tidak jelas dan melepaskan obligasi kepada kontraktor meinterperasikan kerugian sendiri adalah sebahagian penyumbang ketidakberkesanan. Disamping dasar simpati dan perilkau Pegawai Penguasa. Untuk mengatasi, kontraktor perlu medalami kontrak, bersikap amanah dan bertanggunjawab serta mengemaskini sistem pengurusannya agar dapat menjamin keberkesanan tuntutannya.