Perkembangan industri pembinaan terutamanya pusat membeli- belah yang pesat telah berkembang di Johor Bahru. Kesan langsung akibat perkembangan ini adalah terdapatnya ruang perniagaan di pusat membeli-belah yang banyak dan mengakibatkan persaingan yang sengit antara satu sama lain, kesan seterusnya adalah pusat membeli-belah yang berjaya menarik ramai pengunjung akan terus berjaya di dalam operasinya dan begitulah sebaliknya. Selaras dengan itu wajarlah kita mengetahui faktor-faktor tarikan yang ada di sesebuah pusat membeli-belah bagi menarik ramai pengunjung datang ke pusat membeli-belah. Ini kerana dengan mengetahui faktor tersebut pihak-pihak yang berkenaan terutamanya pihak pengurus pusat membeli-belah boleh menarik lebih ramai pengunjung berdasarkan keutamaan yang ada pada sesuatu faktor tarikan.