Pengurusan selalunya menitikberatkan tentang perlaksanaan kerja tanpa memberi penumpuan terhadap perasaan serta kebajikanpekerja-pekerja. Padahal semua proses-proses pengurusan menumpukan kepada satu aspek penting iaitu perhubungan manusia. Bertolak dari sini, kajian ini cuba mengemukakan teori-teori mengenai saikologi manusia bekerja. Seterusnya memperlihatkan bagaimana organisasi pejabat Ukur Bahan secara pratikal mengendalikan pekerja-pekerja melalui kebajikan-kebajikan serta polisi mereka. Samada pihak pengurusan berjaya atau tidak dalam memberi kepuasan kepada pekerja hanya dapat dilihat dari tindakbalas mereka terhadapnya. Justeru aspek yang penting dalam kajian ini adalah dalam menyingkap sikap serta pandangan pekerja terhadap kebajikan organisasi pejabat mereka. Berdasarkan sikap pekerja-pekerja ini, secara tidak langsung masalah-masalah mereka dapat dirumuskan. Olih yang demikian, pihak pengurusan haruslah mengenakan kebajikan tertentu dalam mengatasi masalah-masalah ini.