DEngan perkembangan industri dan perniagaan yang pesat hari ini, kawalan mutu memainkan peranan penting dalam membangunkan, menghasilkan dan memasarkan produk yang berkuliti, memberi keyakinan dan keselamatan dari segi penggunaan di samping produk tersebut dapat menmenuhi kepuasan dan kehendak pengguna, seterusnya kos pengeluarnnya adalah pada tahap paling minimum. Apa yang dilakukan oleh pihak kilang dalam sistem kawalan mutu pengeluaran adalah berdasarkan kepada "kawalan" iaitu memeriksa dan menawal segala pengeluaran seperti mana yang dirancangkan dan ditetapkan. Tambahan pula, perebutan kilang-kilang untuk mendpatkan pengiktirafkan ISO semakin menjadi isu hangat buat masa kini turut diambil perhatian. dengan itu, dalam kajian tesis ini akan diterangkan apa "kawalan" dan garis panduan yang telah diambil sehinggakan menghasilkan pengeluaran yang dikatakan berkualiti. Disamping itu, juga dijelaskan kepentingan pengiktirafan ISO. Hasil daripada penerangan-penerangan tersebut, maka satu kajian dilakukan dalam mengkaji apa sebenar yang dilakukan oleh pihak kilang elektronik dalam sistem kawalan kualiti yang telah diamalkan selama ini. Dalam kajian tesis ini, akan dilihat corak pengamalan sistem kawalan mutu dari bahagian kemasukan material hinggakan produk itu siap diedarkan secara penganalisaan keseluruhan. Begiti juga, analisis pembahagian hasilan pengeluaran dan perbandingan antara sistem kawalan mutu pada kilang yang telah dan belum memperolehi pengitirafan ISO turut disertakan.