Peranan siri ISO 9000 sebagai piawaian ekspot untuk transaksi antara negara dan antarabangsa telah menjadi semakin penting. Akan tetapi, wujud satu keadaan dimana kebanyakan pengurusan bagi syarikat-syarikat yang memperolehi kelulusan kualiti membuat demikian hanya untuktujuan keperluan kontrak. Akibatnya, mereka mendapati sukar untuk memenuhi kehendak-kehendak ini secara berterusan kerana tidak mempunyai cara yang betu dan efektif dalam mengekalkan pencapaian. Untuk mengatasi msalah ini, matlamat bagi kertas kerja ini adalah untuk menggalakkan perbincangan tentang persepsi dan tujuan masa kini terhadap ISO 9000. Hasil kajian soal selidik menunjukkan bahawa kebanyakan syarkat mempunyai persepsi yang positif kerana mereka bertujuan menjadikan pengiktirafanb ISO 9000 ini sebagai bukti komitmen kepada sistem pengurusandan pengeluaran yang berkualiti tinggi. Kekuatan dan kelemahan elemen-elemen sistem pengurusan kualiti sysrikat-syarikat juga dianalisis. Pendekatan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) untuk mencapai penambahbaikan berterusan demi menepati kehendak-kehendak ISO 9000 secara bertetusan dan membangunkan organisasi secara menyeluruh dibincangkan. Objektif utama bagi usaha ini adalah pembangunan kualiti menyeluruh secara konsisten.